Basta entrar em contato com a central de atendimento pelos telefones 4090-1073 (regiões metropolitanas), 0800 778 1073 (demais localidades) ou +55 11 4126 9317 (atendimento no exterior) informando os dados do segurado. A assistência funeral oferece prestação de serviços e suporte no momento do falecimento, conforme as condições do plano.
Atenção: a Assistência Funeral oferece exclusivamente a prestação dos serviços funerários, limitada às condições e valores previstos no plano contratado, não havendo pagamento de indenização ou reembolso de despesas realizadas pela família.
Por isso, é fundamental que a central de atendimento seja acionada imediatamente após o ocorrido para que toda a assistência possa ser prestada corretamente.